Naar aanleiding van de coronacrisis is telewerken op grote schaal "versneld" uitgerold binnen de organisatie. Nu onze organisatie hier een aantal maanden mee aan de slag is gegaan, wensen we de ervaringen van de medewerkers te bundelen. Het doel is het structureel inbedden van thuiswerk en dit verder te optimaliseren.
De kern van deze opdracht is het voeren van een onderzoek naar de effecten en tevredenheid van het thuiswerk in de organisatie. De focus ligt hierbij niet alleen op de groep die gebruik gemaakt heeft van het thuiswerk maar ook op baliemedewerkers of andere (administratieve) functies waarbij het thuiswerk minder voor de hand ligt.
Aan de hand van een online bevraging, startend van een standaard vragenlijst die verder op maat afgestemd wordt, wordt de tevredenheid van het gevoerde thuiswerkbeleid onderzocht. We bevragen de ervaringen van de afgelopen maanden en de verwachtingen van de medewerkers naar de toekomst. Op basis van deze informatie starten we met opstellen van een gefundeerd thuiswerkbeleid.
Voor deze offerte zijn drie firma's gecontacteerd (prijzen exclusief BTW):
- CC Consult: € 3.820
- Deloitte: € 8.100
- M.A.S. € 7.475
De firma CC consult diende de economisch meest voordelige offerte in.
CC consult werkt voor de uitvoering van deze opdracht samen met het onderzoeksbureau Public Minds die beschikt over een benchmarkdatabase op basis van een onderzoek i.k.v. thuiswerk bij meer dan 40 lokale besturen. Deze opdracht kadert in het raamcontract ‘organisatieoptimalisatie en veranderingsmanagement’ tussen CC Consult en Poolstok. Gemeente Zonhoven is lid van Poolstok.
Het college stelt de firma CC Consult aan om de gemeente Zonhoven te begeleiden met de opmaak van een bevraging rond telewerken.