Het huishoudelijk reglement (HR) voor zowel de poetsdienst als de dienst gezinszorg werd ihkv continue kwaliteitsbewaking aangepast.
Rubrieken die opgenomen worden in het HR zijn:
- algemene werking
- taken van de medewerkers
- werkregeling
- arbeidstijd - onregelmatige prestaties ( voor de gezinszorg)
- facturatie en bijdrage bepaling
- verzekering
- privacy
- klachten
Elke cliënt waarbij hulp wordt opgestart krijgt dit document ter ondertekening voorgelegd, het is een leidraad bij onduidelijkheden of meningsverschillen.
In bijlage kan je beide huishoudelijke reglementen terugvinden. De wijzigingen staan in het rood.
De aangepaste versie wordt aan elke cliënt overgemaakt.
Het vast bureau neemt kennis van de aanpassingen aan het huishoudelijk reglement van de poetsdienst en de dienst gezinszorg.