Een inwoner nam in de loop van de maand september contact op met het gemeentebestuur met de melding hoe het kan dat de HUBO 7 dagen op 7 open is. Dit terwijl er toch een wetgeving op rustdagen is.
Als kleinhandelaar (verkoop van producten met een rechtstreeks contact met de klant) is men inderdaad onderworpen aan de wet die sluitingsuren en een verplichte wekelijkse rustdag oplegt. Dit is een ononderbroken periode van 24 uur, beginnend om 5 uur of om 13 uur en eindigend op de volgende dag op hetzelfde uur. Op deze dag is de toegang van de consument tot de vestigingseenheid verboden, evenals de rechtstreekse verkoop van producten aan de consument. Thuisleveringen zijn eveneens verboden. De wekelijkse rustdag moet bovendien voor minstens zes maanden dezelfde blijven.
Nota: In 2013 was dit gebrek aan sluitingsdag ook al voorwerp van discussie tussen gemeentebestuur en HUBO, met als gevolg dat de sociale inspectie en inspectiedienst van de FOD Economie ter plaatse gingen. Dit heeft echter geen effect gehad. Voor wat betreft sociale inspectie zouden zij in orde zijn geweest, voor de FOD economie was de sluitingsdag wel een issue, maar werd hierop bij ons weten niet gehandhaafd.
Naar aanleiding van de klacht, werd op 23 september het gesprek aangegaan met zaakvoerster Vanessa en regioverantwoordelijke Koen Heeren. Zij gaven aan te weten dat zij niet voldoen aan de wet op de openingsuren, maar vinden het vreemd/jammer dat dit na bijna 10 jaren opnieuw naar boven komt. Zowel personeelsmatig als naar de buren toe zijn hier naar eigen zeggen nooit eerder reacties op geweest. Zij gaven verder aan graag met de buur/buren in gesprek te willen gaan om de wrevel weg te nemen (achteraf werd de klager/melder doorgegeven dat hij in contact kan gaan). Tot slot hebben we de afvaardiging van de HUBO gevraagd om onze boodschap ter harte te nemen, dit intern te bespreken en dan een reactie/oplossing te laten weten zodat dit aan het college kon worden voorgelegd.
Vervolgens heeft CEO Tom Heeren contact opgenomen en een afspraak gevraagd. Hier bevestigde hij dat hij niet van plan is de huidige openingsuren aan te passen. Hij erkende dat de voorbije bouw voor de nodige overlast heeft gezorgd, en kadert de huidige melding dan ook daarin. Het sluiten op zondag, of een andere dag, was om economische redenen niet wenselijk. Sluiten op zondag (Zonhoven is de enige vestiging in Limburg die op zondag open is) zou een te grote impact hebben op de omzet, terwijl een andere sluitingsdag onduidelijk zou zijn voor de klanten. De inspectie door de FOD Economie in 2013 had hem bovendien geleerd dat er geen handhaving zou volgen, dus was hij niet van plan de openingsuren te wijzigen.
Dhr. Tom Heeren gaf nog mee dat het gebrek aan sluitingsdag niet voor overlast zorgt en dat hij vond dat het niet de taak van het gemeentebestuur was om zelf klacht in te dienen. Bovendien was dit al eens in 2013 gebeurd.
Er werd contact opgenomen met de FOD Economie. Die kon niet bevestigen welke beslissing eerder werd genomen. Zij zouden owv. personeelsgebrek zelf alleszins geen ambtshalve controles uitvoeren op inbreuken ten gevolge van het niet respecteren van de wetgeving op de rusttijden. Dit gebeurt enkel op basis van klacht. In dat geval is het mogelijk dat er boetes geheven worden.
Ook met de VVSG werd contact opgenomen. Zij adviseerden contact op te nemen, beide partijen in contact te brengen en een bemiddelde oplossing na te streven. Indien hier geen gevolg aan wordt gegeven, kan melding worden gedaan via het meldpunt van de FOD Economie. Dit zowel door een gemeentebestuur, als door particulieren.
Het college van burgemeester en schepenen wordt in kennis gesteld van de melding van een buurtbewoner van de HUBO ivm het niet-respecteren van de wetgeving op de rusttijden.
Artikel 2
Deze melding zal worden doorgegeven aan de inspectiedienst van de FOD Economie.